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世界都是矛盾的,最聪明的人往往最愚笨
没有生物比人类更聪明,同时也没有生物比人类更愚蠢。小的则是同类相残,大的则危及世界,这样愚蠢的事情日复一日地发生。因此聪明的人类发觉只有从周边的环境中学习,才能避免偶遇的愚蠢行为,例如古代的发明,健身操,从动物学习管理等等。
为什么需要绩效考核,究其原因,只有两个,一就是因为上级不信任下属,二就是下属不信任企业,两者之间产生博弈,便形成信息不对称,于是产生绩效考核。这是本人的想法。既存的问题是现实,也是客观的,因此在不能改变事实的基础上,应该改造的就是方法论的问题了。当不能了解这个核心的人,最简单的事情总会被最聪明的人类搞得最复杂。
我有一个朋友,已婚,跟她谈论起什么是管理的问题上,她总是表现得非常有兴趣。她说,我是三口之家,我跟丈夫还有一个女儿。她目前为家里做了一个账,每月的支出与收入都非常明细,而女儿目前7岁,尚未读书。她说,我目前把家里管理得很好,总的来说,我有三个目标,一个是培养女儿在上学前,必须学会如何管理家庭;二个,要准备一笔买屋子的钱。她说,基于这两个目标,一个目标是比较简单的,也是跟我的个人对家里的卫生环境要求有关。她说,如果从小不培养这种观念,没有这种习惯,那么长大的时候,就变得不好。她说,基本上,从仪态以及女儿小房间的布置等来教育女儿。接着她举了个例子,女儿的房间不大,但有从小为她买的玩具以及小图书等等,小孩子对物件有乱仍的习惯,以往都是丢了再买,买了再丢,浪费了不少钱,还要帮她收拾,因此,她从公司里学到了5s的现场管理知识运用到女儿房间的管理上,她说,现在,房间中每一个位置,我都跟她商量好,应该放什么,然后就用漂亮的木条写上物品的名称,这样可以告诉女儿以后如何放置玩具、图书之类的物品。但刚开始,女儿不习惯,东西还是乱丢,我考虑了一下,觉得是应该用惩罚与奖励结合的方式来控制。她说,我现在跟女儿商量了一个计划,因为女儿上过幼稚园,评过大红花,我触发了灵感,用大红花的数量来激励女儿。刚开始,女儿还是非常乐意,但逐渐,她没有了信心,觉得我的大红花都是虚的,而且只有她自己一个拿得大红花,没有比较。于是,我朋友又想出了一个方法,就是用累计的大红花可以转化为礼物的方式来奖励她女儿。在她的奖励清单里,写了一些奖励方式:比如每星期5个大红花就代表一次的麦当劳;连续4次大红花就奖励一次肯德基(因为女儿比较喜欢吃)。这样一来,每一次评分的时候,她都拿出跟女儿一起制定的检查清单,认真检查每一次地方,然后告诉女儿,每一次要改进的地方。她自豪地说,现在女儿的房间很整洁,而且她不允许别人碰她的东西,逐渐形成了一种习惯,就具有主动性了。她还说,除此之外,还对女儿的仪态上约束,方法基本上跟上述的一样,开始时给她讲一些好孩子的仪态能够得到大家的赞扬的故事,然后让她树立一个好的观念,接着就跟她商量制定一个简单的仪态计划:比如,吃饭前的礼仪、早上的礼仪等等,比且跟她画一个蓝图:成功维持0天的奖励一套衣服。逐渐从简单的礼仪到复杂一点的,从家庭内的到社会的。逐渐就建立起女儿的礼貌仪态。她对自己的方式感到很满意。
事实上,从我朋友的做法来看,很典型是应用了绩效管理的原理。并且很巧妙地应用了bsc的管理思想,例如从家庭的整理上,节约了成本,诠释了bsc的财务指标控制;从房间的整齐以及女儿的仪态,得到了大家的赞扬,这是顾客指标;从女儿培养起整理以及仪态的好习惯是从发展;当然女儿的房间整理好了,内部的家庭管理也节省了好多的时间。
从家庭绩效管理引申企业绩效管理
一个家庭可以做到如此,反推来看,任何企业都能够做到很好的绩效管理。从上述来看,关键的因素包括有以下几个:、与女儿充分的沟通(与员工的沟通)。了解彼此的真正需求,找出差距后,适当的调整;、有激励的政策(正激励),我朋友说,我不喜欢对女儿罚,因为这样做只会让她产生反感,也培养不了她的兴趣。3、方向性的目标:女儿的家庭管理能力、行为仪态。4、有量化的依据:对女儿有一份清单,使得每次检查都有理有据。5、有一份发展的计划。她说,计划要不断改变,这样才能让女儿成长,女儿成长了,很多问题都跟着解决了。
最宏观的理念若不能应用与小型的团队,那么其可行性即受到质疑。事实上,一个企业由各个组织组成,目标都可以定的,关键是是每一个组织如何通过绩效管理的手段辅助来实现。
现场管理就是指用科学的标准和方法对生产现场各生产要素,包括人(工人和管理人员)、机(设备、工具、工位器具)、料(原材料)、法(加工、检测方法)、环(环境)、信(信息)等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测,使其处于良好的结合状态,达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。现场管理是生产第一线的综合管理,是生产管理的重要内容,也是生产系统合理布置的补充和深入。现场管理基本内容1.现场实行“定置管理”,使人流、物流、信息流畅通有序,现场环境整洁,文明生产;2.加强工艺管理,优化工艺路线和工艺布局,提高工艺水平,严格按工艺要求组织生产,使生产处于受控状态,保证产品质量;3.以生产现场组织体系的合理化、高效化为目的,不断优化生产劳动组织,提高劳动效率;4.健全各项规章制度、技术标准、管理标准、工作标准、劳动及消耗定额、统计台帐等;5.建立和完善管理保障体系,有效控制投入产出,提高现场管理的运行效能;6.搞好班组建设和民主管理,充分调动职工的积极性和创造性。现场管理三大工具现场管理三大工具之一:标准化所谓标准化,就是将企业里有各种各样的规范,如:规程、规定、规则、标准、要领等等,这些规范形成文字化的东西统称为标准(或称标准书)。制定标准,而后依标准付诸行动则称之为标准化。那些认为编制或改定了标准即认为已完成标准化的观点是错误的,只有经过指导、训练才能算是实施了标准化。创新改善与标准化是企业提升管理水平的2大轮子。改善创新是使企业管理水平不断提升的驱动力,而标准化则是防止企业管理水平下滑的制动力。没有标准化,企业不可能维持在较高的管理水平。现场管理三大工具之二:目视管理目视管理是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动,达到提高劳动生产率的一种管理手段,也是一种利用视觉来进行管理的科学方法。所以目视管理是一种以公开化和视觉显示为特征的管理方式。综合运用管理学、生理学、心理学、社会学等多学科的研究成果。现场管理三大工具之三:看板管理管理看板是发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段,尤其是优秀的现场管理必不可少的工具之一管理看板是管理可视化的一种表现形式,即对数据、情报等的状况一目了然地表现,主要是对于管理项目、特别是情报进行的透明化管理活动。它通过各种形式如标语/现况板/图表/电子屏等把文件上、脑子里或现场等隐藏的情报揭示出来,以便任何人都可以及时掌握管理现状和必要的情报,从而能够快速制定并实施应对措施。因此,管理看板是发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段,是优秀的现场管理必不可少的工具之一。现场管理包括方面现场的安全管理、物料管理、计划管理、设备管理、工具管理、人员管理、排产管理、5S管理等等。
1、首先,我会先做个道歉,然后我对大家说我要去清扫。因为这是公司管理制度没有做好,是领导者的问题,因此要给下属做一个表率作业,这样大家才会心服口服。
2、这件事情的发生是因为工作说明书规定没有全面的问题,因此接下来的首要工作就是集合人力资源管理部门,进行工作说明书修改。
1、5S现场管理法,现代企业管理模式,5S即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISOU)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE),又被称为“五常法则”:
2、 5S管理的五大效用可归纳为5个S,即:Safety(安全)、Sales(销售)、Standardization(标准化)、Satisfaction(客户满意)、Saving(节约)。
3、通过推行5S,企业往往可以避免因漏油而引起的火灾或滑倒;因不遵守安全规则导致的各类事故、故障的发生;因灰尘或油污所引起的公害等。因而能使生产安全得到落实。
4、5S是一名很好的业务员,拥有一个清洁、整齐、安全、舒适的环境;一支良好素养的员工队伍的企业,常常更能博到客户的信赖。
5、通过推行5S,在企业内部养成守标准的习惯,使得各项的活动、作业均按标准的要求运行,结果符合计划的安排,为提供稳定的质量打下基础。
6、由于灰尘、毛发、油污等杂质经常造成加工精密度的降低,甚至直接影响产品的质量。而推行5S后,清扫、清洁得到保证,产品在一个卫生状况良好的环境下形成、保管、直至交付客户,质量得以稳定。
7、通过推行5S,一方面减少了生产的辅助时间,提升了工作效率;另一方面因降低了设备的故障率,提高了设备使用效率,从而可降低一定的生产成本,可谓“5S是一位节约者”。
1、现代管理学对现场管理的定义是:指用科学的标准和方法对生产现场各生产要素,包括人(工人和管理人员)、机(设备、工具、工位器具)、料(原材料)、法(加工、检测方法)、环(环境)、信(信息)等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测,使其处于良好的结合状态,以达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。
2、人:就是指在现场的所有人员,包括主管、生产员工、搬运工等一切存在的人。人的性格特点不一样,那么生产速度,对待工作的态度,对产品的质量的理解就不一样。那么,作为领导就需要了解他的员工,不能用同样的方法领导所有人,在公平的前提下要区别对待,是他们人尽其才,发掘性格特点的优势,削弱性格特点的劣势,要善于用人。
3、机:就是指生产中所有的设备、工具等辅助生产用具。生产中,设备的运作是否正常,工具的好坏是影响生产进度,产品质量的又一因素。好的设备管理,能提高生产效率,提高生产质量。
4、物:就是指物料,半成品、配件、原料等产品用料。现在的工业产品生产,分工细化,一般都有几种几十种配件或是几个部门同时运作。不论你在哪个部门,工作的结果都会影响到其他部门的生产运作。所以在生产管理的工作里面,必须密切注意前工序送来的半成品,好的管理者是一个能纵观全局的人。
5、法:就是法则。只生产过程中所需要遵循的生产规章制度。严格按照规章作业,是保证产品质量和生产进度的一个条件。
6、环:指环境。环境也会影响产品的质量。比如,食品行业。生产环境的好坏,有可能对员工的安全造成影响。